Servei d'Intermediació de deutes en l'habitatge

La Diputació de Barcelona, amb la col·laboració de la Generalitat de Catalunya, els consells comarcals, els ajuntaments i els Col·legis d'Advocats de la demarcació de Barcelona, ofereix el Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH).

Aquest Servei s'adreça a les persones que no poden fer front al pagament de la hipoteca o que preveuen que no ho podran fer.

El servei pretén prevenir, informar, assessorar jurídicament i intercedir davant les entitats financeres pel manteniment de l’habitatge per part de la persona propietària i de la seva família, a través d’una plataforma única.

La ciutadania hi pot accedir a través dels serveis socials, de consum o d’habitatge del seu ajuntament o Consell Comarcal. Des de qualsevol d’aquests punts d’accés serà adreçat al SIDH, on rebrà informació de la documentació que ha de portar i se li concertarà una entrevista amb un advocat o advocada, que li oferirà informació sobre com afrontar els problemes de pagament del deute, assessorament sobre les mesures de reestructuració i, si és el cas, l’elaboració d’una proposta de modificació de les condicions del deute per presentar a l’entitat financera.

L’objectiu és definir conjuntament entre l’advocat i el ciutadà una proposta de solució que faci compatible el manteniment de l’habitatge amb la seva situació econòmica actual. Posteriorment, si és necessari, s’intervé, a través del servei d’Ofideute de l'Agència de l'Habitatge de Catalunya, davant les entitats financeres per a l’acceptació de les propostes de solucions acordades.

S’estableix així un model i un circuit únics d’intermediació bancària en el territori, que s’està desplegant de forma progressiva. L’objectiu és que el ciutadà trobi en el seu propi municipi o comarca una atenció propera, especialitzada i personalitzada davant els problemes de sobreendeutament hipotecari.

El SIDH és un servei preventiu que es complementa amb els altres serveis i ajudes que s’activen quan s’ha perdut l’habitatge. Des del SIDH es vol detectar les situacions de dificultats de pagament de l'habitatge i actuar quan abans millor, per tal de poder intermediar amb les entitats bancàries des del principi de la problemàtica, tot i que s’ajuda a la ciutadania en qualsevol moment del procés. 

Els avantatges per al ciutadà són la proximitat (trobarà el servei al territori), l'assessorament personalitzat i el procés integrat (informació, mediació, solució). El SIDH s'oferirà de forma progressiva a través del punt  d'atenció SIDH que hi ha al Consell Comarcal d'Osona.
Un servei preventiu i de proximitat.

A continuació podeu veure el vídeo explicatiu del servei: